Damazz Driver
L'application mobile compagnon pour les livreurs de la plateforme Damazz. Une expérience conçue de toutes pièces (from scratch) pour fluidifier la logistique, guider les chauffeurs en temps réel, et sécuriser les livraisons.
Livrable
40+ Screens
Efficacité
-15% Trajet / Route
Rétention
+30% Drivers
Personas & Points de Friction
Afin de concevoir une application de livraison performante et sécurisée, nous avons défini deux profils de livreurs types et recensé leurs principaux points de friction sur le terrain.
Personas Cibles
Passe plus de 8 heures par jour à moto. Il a besoin d'une interface ultra-lisible même sous un soleil de plomb et d'interactions simplifiées ne nécessitant pas de retirer ses gants.
Goal: Navigation GPS fluide & Clarté
Travaille à temps partiel pendant les heures de pointe. Il a besoin d'une prise en main instantanée de l'application et d'une visibilité claire sur ses gains en fin de session.
Goal: Onboarding rapide & Suivi des gains
Points de Friction Résolus
Insécurité routière liée aux manipulations
Manipuler son téléphone en conduisant est dangereux. Résolu par des actions en un seul clic et des alertes vocales / sonores pour les étapes clés.
Difficulté à localiser les adresses
Perdre du temps à chercher les numéros de rue ou les entrées. Résolu par l'intégration d'instructions détaillées et de photos de repère du client.
Fatigue visuelle & Énergie
La fatigue oculaire de nuit et la décharge rapide de la batterie. Résolu par un mode sombre natif à haut contraste réduisant la consommation de l'écran OLED.
Le Défi Logistique
Damazz devait déployer une toute nouvelle flotte de livreurs sur le terrain et avait besoin d'un outil mobile sur mesure. Sans système existant, le défi consistait à concevoir un outil extrêmement performant en extérieur qui évite toute surcharge cognitive lors de la conduite, limite les distractions et maximise la rapidité de prise en charge et de validation de chaque commande.
La Réponse UX/UI
Nous avons conçu une interface épurée à partir d'une feuille blanche, avec de larges cibles tactiles de 48dp+ adaptées à un usage à une seule main sur une moto ou en mouvement. Les fonctionnalités clés incluent : un mode sombre natif à haut contraste réduisant la consommation de l'écran OLED, un système de navigation GPS intégré simplifiant les livraisons en zones denses, et un processus sécurisé de preuve de livraison (signature tactile et photo) conçu pour une exécution en quelques secondes.
Galerie des Écrans Conçus
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Captures d'Écran pour les Stores
Conception graphique et habillage marketing des visuels pour la publication officielle sur l'Apple App Store et le Google Play Store.
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Typographie & Style
Utilisation de polices sans-serif géométriques à haute lisibilité pour assurer une lecture immédiate des adresses et instructions sous toutes les luminosités.
Système de Couleurs
Des couleurs à fort contraste (orange vif Damazz pour l'accentuation, fonds zinc sombres et textes blancs éclatants) conçues pour une visibilité accrue en plein soleil et de nuit.
Accessibilité (A11y)
Cibles tactiles minimales de 48x48dp, contrastes de couleurs conformes aux normes WCAG AA et suppression de toutes les animations superflues pour un usage rapide.
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